> ## Documentation Index
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# Respostas Rápidas

> Atalhos de mensagens prontas para agilizar o atendimento.

A tela **Respostas Rápidas** é usada para gerenciar atalhos de mensagens pré-configuradas.

## Componentes principais

* **Pesquisar por atalho ou mensagem**: campo para localizar respostas rápidas existentes.
* **Nova Mensagem Rápida**: adiciona um novo atalho de mensagem.

## Tabela de respostas

Os registros exibem as seguintes colunas:

* **Atalho**: nome curto do atalho.
* **Mensagem**: texto que será enviado ao utilizar o atalho.
* **Criado por**: usuário responsável pela criação.
* **Ações**: botões para editar, excluir ou usar o atalho.

## Estado vazio

* Quando não há atalhos cadastrados, a tela exibe a mensagem **Nenhuma mensagem rápida encontrada**.

## Uso

Utilize as Respostas Rápidas para acelerar o atendimento, manter consistência nas respostas e reduzir o tempo de digitação em conversas frequentes.