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# Time

> Comunique-se com a equipe em salas e conversas internas do Whatix.

A tela **Time** é o chat interno da empresa no Whatix. A barra lateral reúne as salas e as conversas diretas, e a área central mostra as mensagens, em um formato parecido com o Slack.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/whatix-help/7EYQERw5JQa0PoAD/src/img/time.jpg?fit=max&auto=format&n=7EYQERw5JQa0PoAD&q=85&s=5f7191c22ad57f40889825cf7ce1c2eb" alt="Tela Time com a barra lateral de busca, menções, salas e conversas, e uma conversa aberta com a caixa de mensagem na parte inferior" width="1600" height="849" data-path="src/img/time.jpg" />
</Frame>

## Primeiro acesso

Na primeira entrada, o Whatix mostra um termo com as regras de uso do espaço. Leia e clique em <button type="button" aria-label="Botão Entendi, começar a usar (exemplo visual)" className="inline-flex h-9 items-center rounded-md bg-emerald-600 px-3 text-sm font-medium text-white transition-colors hover:bg-emerald-700">Entendi, começar a usar</button> para continuar.

O termo informa que:

* o Time é um canal corporativo, e todas as mensagens, inclusive as diretas, ficam registradas;
* administradores autorizados podem consultar e exportar o histórico, conforme a política interna da empresa;
* dados de clientes devem ser compartilhados só quando necessário. Sempre que possível, cite o protocolo do atendimento em vez de copiar dados pessoais.

O aceite fica registrado com data, hora e versão do termo. O texto pode ser alterado em [Configurações](/configurar/conta/configuracoes), na aba **Time**.

## Barra lateral

* **Buscar**: procura salas e conversas.
* **Menções**: reúne as mensagens em que você foi mencionado.
* **Salas**: espaços de conversa da equipe. Salas ligadas a uma [fila](/configurar/automacao/filas) mostram a etiqueta **FILA**, e salas privadas mostram um cadeado.
* **Conversas**: conversas diretas com outros usuários.
* <button type="button" aria-label="Botão de criar no Time (exemplo visual)" className="inline-flex h-7 w-7 items-center justify-center rounded-md border border-slate-300 bg-white align-middle text-sm text-slate-700 transition-colors hover:bg-slate-50">＋</button>  ao lado do título **Time**: cria uma sala ou uma conversa, conforme a sua permissão.

No rodapé da barra ficam o seu nome e o seu status, como **Disponível**.

## Escrever uma mensagem

Selecione uma sala ou conversa e escreva na caixa de mensagem, na parte inferior. Pressione **Enter** para enviar.

Alguns atalhos ajudam no dia a dia:

* digite **@** para mencionar um colega;
* cole um número de protocolo, como `20260810-0000123`, para ele virar um link para o atendimento;
* use `*negrito*`, `_itálico_` e `` `código` `` para formatar o texto;
* use **Ctrl+V** para colar um print direto na mensagem.

A barra da caixa de mensagem funciona como a do Slack:

* <button type="button" aria-label="Anexar arquivo à mensagem (exemplo visual)" className="inline-flex h-8 w-8 items-center justify-center rounded-lg bg-slate-100 align-middle transition-colors hover:bg-slate-200"><img src="https://mintcdn.com/whatix-help/7EYQERw5JQa0PoAD/src/icons/paperclip.svg?fit=max&auto=format&n=7EYQERw5JQa0PoAD&q=85&s=0d4e1cb03506d181f69ccb26518d6d24" alt="" className="pointer-events-none h-4 w-4" width="24" height="24" data-path="src/icons/paperclip.svg" /></button>  **Anexar arquivo**.<br />Adiciona um arquivo à mensagem.<br /><br />
* <button type="button" aria-label="Aplicar negrito (exemplo visual)" className="inline-flex h-8 w-8 items-center justify-center rounded-lg bg-slate-100 align-middle transition-colors hover:bg-slate-200"><img src="https://mintcdn.com/whatix-help/7EYQERw5JQa0PoAD/src/icons/bold.svg?fit=max&auto=format&n=7EYQERw5JQa0PoAD&q=85&s=4b2ed2dada218582a1aa249060d03b29" alt="" className="pointer-events-none h-4 w-4" width="20" height="20" data-path="src/icons/bold.svg" /></button>  **Negrito**.<br />Formata o texto selecionado em negrito.<br /><br />
* <button type="button" aria-label="Aplicar itálico (exemplo visual)" className="inline-flex h-8 w-8 items-center justify-center rounded-lg bg-slate-100 align-middle transition-colors hover:bg-slate-200"><img src="https://mintcdn.com/whatix-help/7EYQERw5JQa0PoAD/src/icons/italic.svg?fit=max&auto=format&n=7EYQERw5JQa0PoAD&q=85&s=9bb71ee703eb0dc19e9c698d3a76afb6" alt="" className="pointer-events-none h-4 w-4" width="20" height="20" data-path="src/icons/italic.svg" /></button>  **Itálico**.<br />Formata o texto selecionado em itálico.<br /><br />
* <button type="button" aria-label="Formatar como código (exemplo visual)" className="inline-flex h-8 w-8 items-center justify-center rounded-lg bg-slate-100 align-middle transition-colors hover:bg-slate-200"><img src="https://mintcdn.com/whatix-help/7EYQERw5JQa0PoAD/src/icons/code.svg?fit=max&auto=format&n=7EYQERw5JQa0PoAD&q=85&s=5814867469c1e7824d15e5ef1d207733" alt="" className="pointer-events-none h-4 w-4" width="20" height="20" data-path="src/icons/code.svg" /></button>  **Código**.<br />Aplica formatação de código ao texto selecionado.<br /><br />
* <button type="button" aria-label="Inserir emoji (exemplo visual)" className="inline-flex h-8 w-8 items-center justify-center rounded-lg bg-slate-100 align-middle transition-colors hover:bg-slate-200"><img src="https://mintcdn.com/whatix-help/7EYQERw5JQa0PoAD/src/icons/smile.svg?fit=max&auto=format&n=7EYQERw5JQa0PoAD&q=85&s=68e8327235e56edd6797a792954ee9b8" alt="" className="pointer-events-none h-4 w-4" width="24" height="24" data-path="src/icons/smile.svg" /></button>  **Emoji**.<br />Abre o seletor de emojis.<br /><br />
* <button type="button" aria-label="Criar trecho de texto (exemplo visual)" className="inline-flex h-8 w-8 items-center justify-center rounded-lg bg-slate-100 align-middle transition-colors hover:bg-slate-200"><img src="https://mintcdn.com/whatix-help/7EYQERw5JQa0PoAD/src/icons/message-file.svg?fit=max&auto=format&n=7EYQERw5JQa0PoAD&q=85&s=e928f79a10106a7f4b3918858f1bf2e0" alt="" className="pointer-events-none h-4 w-4" width="20" height="20" data-path="src/icons/message-file.svg" /></button>  **Trecho de texto**.<br />Cria um bloco de texto para compartilhar conteúdos longos, como logs ou instruções, sem poluir a conversa.<br /><br />
* <button type="button" aria-label="Gravar mensagem de áudio (exemplo visual)" className="inline-flex h-8 w-8 items-center justify-center rounded-lg bg-slate-100 align-middle transition-colors hover:bg-slate-200"><img src="https://mintcdn.com/whatix-help/7EYQERw5JQa0PoAD/src/icons/microphone.svg?fit=max&auto=format&n=7EYQERw5JQa0PoAD&q=85&s=574d481f4ccd636c9a35166dde1d7fd0" alt="" className="pointer-events-none h-4 w-4" width="20" height="20" data-path="src/icons/microphone.svg" /></button>  **Áudio**.<br />Grava e envia uma mensagem de voz.

Para procurar mensagens na conversa aberta, use a busca no canto superior direito.

<Note>
  O Time é um canal corporativo: as mensagens ficam registradas, inclusive nas conversas diretas. Siga as orientações internas da empresa e as boas práticas da LGPD ao compartilhar informações.
</Note>


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