CRM
A tela CRM gerencia oportunidades de vendas e o funil comercial da empresa.
Componentes principais
- Buscar oportunidade, contato ou responsável: campo para localizar registros no CRM.
- Selecionar pipeline: filtro para alternar entre diferentes pipelines ou funis de vendas.
- Mês atual: filtro de período para visualizar apenas os dados do intervalo selecionado.
- Filas: filtro por filas relacionadas ao processo de vendas.
- Todos os usuários: filtro por responsáveis ou equipes.
- Nova oportunidade: adiciona uma nova oportunidade de vendas no funil.
Painel de etapas
Cada coluna representa uma fase do funil comercial:
- Prospecção
- Qualificação
- Proposta
- Negociação
- Ganho
Cada etapa mostra:
- quantidade de oportunidades
- valor monetário acumulado
- aviso quando não há oportunidades na etapa
- botão Adicionar para criar novas oportunidades diretamente na fase selecionada
Uso
Use o CRM para acompanhar o progresso das oportunidades, visualizar o pipeline comercial e identificar rapidamente onde concentrar os próximos contatos e follow-ups.