> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.whatix.com.br/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Acessando o sistema

> Como entrar no Whatix pela primeira vez.

<Steps>
  <Step title="Abra o endereço da sua empresa">
    Cada empresa tem seu próprio endereço do Whatix, no formato: <br />`sua-empresa.whatix.cloud` <br />Se você não sabe qual é o seu, peça ao administrador da sua conta.
  </Step>

  <Step title="Digite seu usuário e senha">
    Use o e-mail e a senha que foram cadastrados para você.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/whatix-help/7EYQERw5JQa0PoAD/src/img/forgot-your-password-1.jpg?fit=max&auto=format&n=7EYQERw5JQa0PoAD&q=85&s=ad97dc560376e5e444cc972e57654482" alt="Tela de login com os campos Email e Senha, o botão Entrar e o link Esqueceu sua senha? abaixo dele" width="675" height="506" data-path="src/img/forgot-your-password-1.jpg" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Clique em Entrar">
    Você cai direto na tela inicial do sistema, onde no primeiro acesso será solicitado a alteração de senha.
  </Step>
</Steps>

## Problemas comuns

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Esqueci minha senha">
    Use a opção **Esqueci minha senha** na tela de login. Veja o passo a passo em [Recuperando a senha](/primeiros-passos/recuperar-senha).
  </Accordion>
</AccordionGroup>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.